Казалось, что клиент привык к работе с Вами, Вы разъяснили ему все детали, и оставалось только приступить к самой работе. Но вместо того, чтобы получить зеленый свет, от клиента приходит письмо на электронный ящик, в котором говорится о том, что он выбрал другую компанию или другого специалиста.