Как не только заполучить, но и удержать внимание людей, которые совсем не обязаны вас слушать? Таким вопросом рано или поздно задается каждый продавец. Ведь заставить клиента делать то что ему не хочется просто невозможно. Поэтому так важно выстроить процесс коммуникации таким образом, чтобы вашему собеседнику хотелось вас дослушать до конца.
