Выпуск №106: «Укради эту ручку» — Ричард Брэнсон поделился маркетинговым трюком ценой в $1
Основатель Virgin Galactic, британский миллиардер Ричард Брэнсон рассказал, как с помощью почти бесплатного маркетингового трюка привлек клиентов для одного из своих первых проектов. А потом использовал его еще раз — уже для Virgin Atlantic.
Одним из ранних бизнес-проектов Брэнсона была звукозаписывающая студия The Manor. Когда помещение и оборудование купили, встал вопрос о том, как нагрузить студию заказами. Для этого нужно было привлечь целевую аудиторию — рок-музыкантов с их специфическим чувством юмора. В эпоху без интернета и алгоритмов соцсетей это было нелегко.
«В итоге мы взяли несколько ручек, отпечатали на них „Украдено в The Manor“ и телефон студии и оставили их на видных местах. Это сработало: те, кто их находил, распространяли наши контакты все дальше. Это те мелочи, которые многие замечают. Наша студия имела огромный успех», — написал Брэнсон.
По его словам, постепенно в The Manor начали записываться самые известные рок-группы и музыканты, включая The Rolling Stones и Пола Маккартни.
«Забавно, как такие маленькие трюки, веселящие людей, заставляют в итоге покупать ваши услуги и товары», — считает миллиардер.
Годы спустя в основанной Брэнсоном авиакомпании Virgin Atlantic стали массово воровать солонки и перечницы с ее логотипами. Бухгалтер пожаловался, что это уже стоило Virgin Atlantic миллионы долларов. Он предложил сделать солонки менее привлекательными, чтобы люди перестали их похищать. Но Брэнсон посчитал, что люди, наоборот, должны еще чаще воровать их солонки. Вспомнив опыт The Manor, он решил обратить потери в прибыль.
«На дне наших солонок и перечниц мы написали: „Украдено в Virgin Atlantic“. В итоге мы получили миллионы бесплатных объявлений, которые еще и заставили людей улыбнуться. Люди воровали их, ставили на стол за ужином, и когда к ним приходили гости — разговор волей-неволей заходил о Virgin Atlantic», — заключил Брэнсон.
Ранее Ричард Брэнсон заявил, что делегирование обязанностей — это «уравновешивающее действие». При правильном подходе помогает бизнесу расти.