Украинский ритейл уже столкнулся с дефицитом кадров, особенно линейного персонала. В розничных компаниях на линейный персонал приходится 70–90% штата. Работа кассиром, продавцом, экспедитором — первая ступень для молодых людей в построении карьеры. Но как раз эта категория наиболее подвержена эмиграции. По разным данным, за пределами Украины зарабатывают на жизнь от шести до восьми миллионов наших граждан. Таким образом, если в стране не произойдет «экономического чуда», с каждым годом стоимость рабочей силы будет увеличиваться, количество соискателей — уменьшаться, и ритейлерам придется внедрять технологии, чтобы обеспечить высокий уровень продаж и сервиса - сообщает RetailersUA